在软件开发公司中担任两大巨头的角色就是产品经理和开发。在项目组中,他们有着共同的目标,在日常工作中有着非常频繁的沟通和协作。但是在很多环节,他们由于意见不同又相互争执。
之前有客户跟我们抱怨,说是之前合作过的一家软件开发公司,一位产品经理连最基本的原型和文档都做不好,沟通能力也很差,每次提出的需求都无法达到预期,在沟通上浪费了很多时间。
下图为靠谱的软件开发公司服务流程,产品有产品的难处,开发有开发的难处。产品要和客户沟通交流甚至受到“百般刁难”,再将他们的需求转为需求文档,提供给开发,产品看中的是数据功能的闭环,用户体验,产品质量,交互效果。
而开发,有句话叫“程序员都是直男”,他们根据产品原型、评审需求、分析文档和梳理逻辑框架进行产品开发。
产品经理经常改动需求,导致程序员不得不把做好的东西重新修改。有时候开发加班加点做好的东西,被产品经理一句话否定了,说是客户需求变动了,要重新修改。程序员经常听到的一句话就是,这么简单的功能为什么要用这么长时间。这句话是最能激发产品经理和开发的导火索。
有这么一句话,产品经理是客户与开发公司的沟通桥梁,是决定项目顺利推进,顺利交付的关键因素。
我们曾经做过一份匿名的问卷调查,写出公司中最可爱和最喜欢的人。其中最喜欢人中产品经理的票数是最高的。
仔细想想,你接触到的软件开发公司的产品经理是什么样子的呢?选择一位专业能力到位又具备沟通协调能力的产品经理是不是很重要呢?